Podrška kupcima ima posebno mesto u IREKS-u

Naš međunarodni servisni tim na terenu sastavljen je od kompetentnih stručnjaka u svakom području našeg delovanja. Oni su idealne osobe za kontakt, bez obzira treba li naći rešenje za neki problem ili je u pitanju tehnička podrška, odnosno ako postoji potreba za idejama o novim proizvodima.

Članovi tima nisu dostupni samo putem telefona, nego i na licu mesta. Oni su stalno prisutni i uvek spremni da pruže potrebnu podršku kupcu.

U brojnim zemljama stalno se obučava IREKS-ov tim za podršku na terenu, i to u našim sopstvenim centrima za obuku. U centrima za obuku nalaze se vrhunski opremljene pekare, u kojima se održavaju i zanimljivi seminari za kupce naših proizvoda.

Osim toga, dajemo tržištu mnogo različitih informacija i pružamo podršku u svim pitanjima, te im spremno šaljemo naše sopstvene specijalizovane publikacije.

Zahvaljujući intenzivnoj aktivnosti istraživanja i razvoja u IREKS-u, stalno nudimo nove ideje za paletu privlačnih i profitabilnih proizvoda.